バリューチェーンファイナンス―変わりゆく顧客の視点からみた、企業と銀行の「対話」の技術

保守的と思われている金融業界で、視点、考え方をシフトすることで企業と金融機関の関係性にイノベーションを可能にすることがとても丁寧にわかりやすく描かれていました。筆者の様々な経験やステークホルダーとの「対話」から今までの関係性の問題点やこれからの可能性を具体的なエピソードと共に説明され、最初は意味もよくつかめなかった「バリューチェーンファイナンス」という言葉が読み進めるうちに、その言葉の定義と共に馴染んでいくのも筆者が伝えたいメッセージがこの言葉の中に込められていることの表れのように感じられます。この本はサムライである筆者が「なんとかしたい」と思っている同志に向けて捧げられた本ではないかと思います。そしてその「同志」は金融業界のみならず、あらゆる業界で顧客や職場やステークホルダーとの関係に悩み、なんとかしたいと思っている全ての「サムライ」に向けられているのではないかと。